Términos y servicios de uso
INFORMACIÓN LEGAL de Ola Menorca
De conformidad con lo indicado en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (“LSSI”), se facilitan a continuación los datos de identificación del titular del Sitio web:
Titular: Gabriel Aznar Gomila
Domicilio: Carrer de l’Amazònia nº2, 07703 Mahón, España
DNI: 41499765-Z
Teléfono: (+34) 616 308 481
E-mail: info@olamenorca.com
(en lo sucesivo “Ola Menorca”).
Lea atentamente estos términos y condiciones de uso y servicio (los “Términos”). Contienen información importante sobre los derechos y obligaciones de los Usuarios, así como restricciones y exclusiones. Estos Términos constituyen el acuerdo completo de las Partes con respecto a los Servicios en el momento en que el Usuario accede a ellos y los utiliza, a menos que se indique lo contrario en otro acuerdo firmado con Ola Menorca. Estos Términos anulan y reemplazan todas las versiones anteriores.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante (“Acuerdo”) entre usted y Ola Menorca que rige su acceso y uso del sitio web Ola Menorca (“Sitio web”) y todos los servicios asociados (colectivamente, “Servicios”). El Sitio web y los Servicios se denominarán en lo sucesivo colectivamente como la “Plataforma”. Los usuarios reconocen haber recibido, antes de acceder y de utilizar los Servicios, toda la información y las características técnicas que le son necesarias.
Se considera que el Usuario da su aceptación total y completa, sin reservas, de los presentes Términos desde el momento en que marca la casilla “Acepto las Condiciones Generales y la Política de Privacidad” al crear su cuenta de Usuario o suscribirse a una reserva. Si no se marca esta casilla, el Usuario reconoce que la creación de la cuenta de Usuario y la utilización del Servicio no es posible ni válida.
Ola Menorca ofrece una plataforma para el establecimiento de una red de contactos con fines comerciales. Así conecta los Usuarios que buscan una Embarcación para alquilar con los Usuarios que desean alquilar su Embarcación. Ola Menorca es un intermediario y de ninguna manera es parte de la transacción de alquiler celebrada entre los Propietarios y los Arrendatarios. Los Propietarios son los prestadores reales de los servicios de alquiler de embarcaciones de recreo y servicios de extras adicionales. Ola Menorca se limita a mostrar la flota de los Propietarios en el Sitio web, ayudar al Arrendatario en el proceso de reserva a cambio de una tasa de gestión, cobrar el precio de la reserva del Arrendatario en nombre del Propietario y pagar al Propietario este importe acordado restando su comisión por servicios de intermediación. Ola Menorca no alquila Embarcaciones ni a través del Sitio web, los Servicios ni por ningún otro medio, y no tiene otra actividad más allá que la de conectar a los Usuarios entre sí para el alquiler de Embarcaciones.
Ola Menorca proporciona a sus Usuarios herramientas que generan contactos para fines comerciales. Estas herramientas permiten a los miembros cargar contenido, comunicarse con otros Usuarios y tomar decisiones informadas en cuanto a poner sus Embarcaciones en alquiler o alquilar la Embarcación de otro Usuario. La recogida y el uso de información personal por parte de Ola Menorca en relación con el acceso y uso de la Plataforma se describen en nuestra Política de Privacidad.
Definiciones
“Alquiler” se refiere al alquiler de una Embarcación realizado a través de la Plataforma;
“Anuncio” “Anunciar” se refiere al anuncio publicado por Propietarios en Ola Menorca que contiene imágenes de su/s Embarcación/es e información relevante sobre el Alquiler a través del Sitio web;
“Arrendatario” se refiere a una persona física o jurídica que desea alquilar una Embarcación durante un periodo de tiempo y, que, salvo que se indique lo contrario en el Contrato de Alquiler a suscribir con el Propietario, será el jefe de a bordo principal de la Embarcación, esto es, la persona autorizada a hacer uso de la Embarcación alquilada y a embarcar en la Embarcación a cualquier persona bajo su responsabilidad;
“Contrato de Alquiler” se refiere al contrato a título oneroso en virtud del cual un Propietario pone a disposición su Embarcación por un tiempo y un precio determinados. Establece los términos del alquiler acordado entre las partes;
“Cuenta” se refiere al espacio denominado “Mi cuenta” en el Sitio web, en el que todos los usuarios deben indicar algunos datos personales para acceder y usar las funciones de la Plataforma, tales como anunciar o alquilar una Embarcación. Es el espacio privado del Sitio web reservado para cada Usuario cuando este acepta los Términos;
“Ola Menorca”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a/os/as” se refiere a Gabriel Aznar Gomila, con domicilio social en Carrer de l’Amazònia nº2, 07703 Mahón, España, y provisto de DNI número 41499765-Z;
“Plataforma” se refiere colectivamente al Sitio web y los Servicios;
“Precio del Alquiler” se refiere al precio total de un Alquiler pagado por el Arrendatario el cual incluye el importe a pagar al Propietario y la Tasa de Servicio o “retención” al Arrendatario.
“Pago al Propietario” se refiere al importe del Alquiler pagado al Propietario y que incluye el importe pagado por el Arrendatario al Propietario de la Embarcación de la cual se deduce la Tarifa de Servicio o retención del Propietario de la Embarcación.
“Tasa de Servicio o retención del Arrendatario” se refiere a la tasa de servicio que paga el Arrendatario a Ola Menorca en cada Alquiler. Los Arrendatarios pueden obtener el importe exacto de la Tasa de Servicio haciendo clic en el cuadro de información que se sitúa junto al Precio del Alquiler antes de reservar el Alquiler en cuestión.
“Tasa de Servicio o retención del Propietario” se refiere a la tasa de servicio que paga el Propietario a Ola Menorca en cada Alquiler. La Tarifa de Servicio del Propietario se indica en la sección “Precio” de la página de la Embarcación en cuestión en la cuenta del Propietario.
“Propietario” se refiere a una persona natural o jurídica que desea alquilar una Embarcación a un Arrendatario a través del Sitio web. Los propietarios en cuestión son aquellos cuya actividad ocasional de alquiler de embarcaciones se ejerce a título privado, o bien aquellos cuya actividad de alquiler de embarcaciones se ejerce a título profesional y constituye una fuente principal de ingresos;
“Reserva” se refiere a la solicitud de reserva de una Embarcación realizada por un Arrendatario a través del Sitio web. Se realiza a la espera del consentimiento del Propietario;
“Servicios” se refiere a todos los servicios que Ola Menorca pone a disposición de los Usuarios cuando utilizan correctamente el Sitio web;
“Sitio web” se refiere al sitio web que permite acceder a los Servicios, a saber, www.olamenorca.com;
“Usuario” se refiere a una persona natural o jurídica, ya sea un Propietario o un Arrendatario, que ha aceptado los Términos y está inscrita en el Sitio web, para beneficiarse de los Servicios;
“Embarcación» se refiere a una embarcación de recreo matriculada y alquilada a través de la Plataforma;
A menos que los contextos exijan lo contrario, se entenderá que las palabras que implican cualquier género aplicarán a todos los géneros.
ACCESO Y ELEGIBILIDAD DE LOS USUARIOS
Acceso y creación de la Cuenta
Para acceder y utilizar la Plataforma o para crear una Cuenta, el Usuario debe ser un particular o una empresa, una organización u otra entidad legal debidamente organizada, con existencia válida y en regla con las leyes del país donde está inscrita y con capacidad de celebrar contratos legalmente vinculantes.
Al registrarse en el Sitio web, los Usuarios crean un perfil con su nombre y apellidos, eligen un nombre de Usuario (correspondiente a su dirección de correo electrónico) y una contraseña asociada al mismo (colectivamente, en lo sucesivo, los “Identificadores de acceso”).
Los Identificadores de acceso son personales, confidenciales e intransferibles. Si el Usuario ha perdido o se han divulgado los Identificadores de acceso, el Usuario deberá informar inmediatamente a Ola Menorca, quien cancelará y/o actualizará inmediatamente los identificadores de acceso.
Hasta que Ola Menorca haya sido notificada de la pérdida o divulgación de los Identificadores de acceso, o de que un tercero haya accedido a la cuenta, el Usuario será completamente responsable de cualquier uso que se le dé a la misma. Esto es a menos que una violación de seguridad sea atribuible a Ola Menorca, o en caso de fuerza mayor.
Si un Usuario comparte su inicio de sesión con un tercero, Ola Menorca tendrá derecho a excluir al Usuario de la Plataforma y a emprender todas las acciones legales necesarias contra dicho Usuario.
Los Usuarios se comprometen a facilitar informaciones exactas y sinceras durante el registro o la participación en los servicios del Sitio web. Se comprometen a actualizar de forma regular los datos comunicados.
Cada Usuario será el único responsable de las informaciones facilitadas. Dado que Ola Menorca no tiene por misión controlar la sinceridad de las informaciones facilitadas o publicadas por los Usuarios del Sitio web, los Usuarios renuncian a reclamar en modo alguno la responsabilidad de Ola Menorca cuando se trate de eventuales informaciones erróneas o falseadas por otros Usuarios.
Salvo autorización previa y escrita de Ola Menorca, el Usuario se arriesgará a una suspensión o eliminación de su cuenta y del acceso al conjunto de los Servicios asociados si crea o utiliza varias cuentas, ya sea con su propia identidad o con la de un tercero.
Ola Menorca no es garante de ningún Usuario o Embarcación. Los Usuarios siguen siendo responsables de proporcionar información precisa y Ola Menorca no proporciona ninguna declaración, confirmación o aprobación con respecto a los Usuarios, su identidad o sus antecedentes.
.§ Condiciones de elegibilidad aplicables a los Usuarios
El Servicio sólo es accesible a Usuarios inscritos y solo puede ser utilizado por estos en el Sitio web, siempre que dichos Usuarios cumplan con las siguientes condiciones. Tanto el Propietario como el Arrendatario deben haber aceptado estos Términos.
§ Propietarios
§ Deben tener al menos 18 años;
§ Deben estar inscritos en el Sitio web con su identidad real y proporcionar su dirección particular real;
§ Deben proporcionar un número de teléfono donde se puedan contactar;
§ Si el Propietario está inscrito en la Plataforma como un particular (“Propietario particular”), no podrá utilizar el Servicio con fines profesionales o comerciales;
§ Si el Propietario está inscrito en la Plataforma como un profesional (porque está inscrito en un Registro Mercantil como una empresa de alquiler de embarcaciones, en lo sucesivo “Propietario profesional”), debe completar toda la información relacionada con su negocio en el Sitio web (nombre de la empresa, número nacional/de la organización, dirección, teléfono, etc.);
§ No pueden crear varios perfiles Ola Menorca pero pueden crear más de un Anuncio para la misma Embarcación en el Sitio web siempre que estos se correspondan a ubicaciones distintas;
§ Solo puede ofrecer Embarcaciones que sean de su propiedad y que lo continúen siendo durante todo el período de Alquiler, excepto si tienen una autorización por escrito del propietario de la Embarcación. Los Propietarios que alquilan una Embarcación que tienen a través de un contrato de arrendamiento (leasing) deberán asegurarse de que su compañía de arrendamiento les autoriza a alquilar la Embarcación, y Ola Menorca los considerará como el propietario de dicha Embarcación;
§ Solo se pueden alquilar Embarcaciones que cumplan con las leyes y regulaciones, las Embarcaciones deben recibir mantenimiento y se les debe hacer una revisión regularmente de acuerdo con las recomendaciones del fabricante, además deben tener todo el equipo de seguridad requerido en el país de registro. Todo el equipo de la Embarcación debe, al leal saber y entender del Propietario, estar en buen estado de funcionamiento.
§ Solo puede alquilar Embarcaciones que estén al día con su inspección técnica; si una Embarcación está esperando un control técnico, el Servicio Ola Menorca considerará que no está al día con su inspección técnica, y no se podrá alquilar a través de Ola Menorca;
§ Solo puede alquilar Embarcaciones que no tengan un mal funcionamiento que pueda afectar al uso esperado y/o normal cuando se alquile;
§ Solo puede alquilar Embarcaciones que tengan la cobertura de seguro anual obligatoria para la actividad de alquiler en el país donde se alquila la Embarcación;
§ Solo puede alquilar Embarcaciones para los cuales el Propietario posee al menos dos juegos de llaves de puertas e ignición.
§ Debe proporcionar información real, exacta, completa y actual en su Anuncio;
§ Ser educado y respetuoso con Ola Menorca y con los demás Usuarios; y,
§ Debe proporcionar todos los documentos justificativos requeridos por Ola Menorca a petición de este último, y debe actualizar periódicamente su información y la información de la Embarcación.
1. b) Arrendatarios
§ Deben estar inscritos en el Sitio web con su identidad real y proporcionar su dirección particular real;
§ Debe proporcionar un número de teléfono donde se pueda localizar;
§ No puede crear múltiples perfiles de Cuenta en el Sitio web;
§ Si el Arrendatario se registra en la Plataforma en nombre de su empresa, debe proporcionar toda la información requerida relativa a su empresa (incluyendo, en particular, el nombre de la empresa, el número nacional/organización, la dirección y el número de teléfono);
§ En todos los países el Arrendatario debe cumplir los requisitos de edad mínima para poder alquilar una Embarcación en la Plataforma;
§ Debe tener un permiso de navegación que sea válido en el país donde se alquila la Embarcación (salvo que de designe a un tercero como Jefe de abordo en el Contrato de Alquiler a suscribir con el Propietario, en cuyo caso, el mismo será el responsable de tener un permiso de navegación válido);
§ Debe tener un medio de pago válido al momento de reservar la Embarcación;
§ No debe haber incumplido sus obligaciones, o haber rechazado un pago, en virtud de los Términos aplicables a un Alquiler anterior;
§ No debe estar médicamente incapacitado para navegar;
§ Debe ser el navegante principal (jefe de abordo) de la Embarcación durante todo el Alquiler, salvo que indique lo contrario en el Contrato de Alquiler a suscribir entre el Arrendatario y el Propietario; y,
§ Ser educado y respetuoso con Ola Menorca y los demás Usuarios.
§ ANUNCIOS DE EMBARCACIONES
§ Condiciones de elegibilidad aplicables a las Embarcaciones
Para aparecer en el Sitio web, los Embarcaciones deben cumplir con todas las siguientes condiciones:
§ estar matriculada en el país donde se ponen en alquiler;
§ tener un certificado de matrícula final/permanente (un certificado de matrícula provisional no permite alquilar la Embarcación en la Plataforma); y,
§ estar asegurada.
Ola Menorca se reserva el derecho de aceptar o rechazar una Embarcación por razones técnicas (antigüedad de la Embarcación, millas náuticas, valor o estado decrépito obvio).
§ Clasificación de los Anuncios
Los Anuncios se clasifican a través de un algoritmo automatizado con el fin de que los Arrendatarios encuentren la Embarcación correspondiente a sus necesidades. Cada clasificación será distinta para cada búsqueda realizada, tomando en cuenta varios criterios, tales como, y a modo ejemplificativo y no limitativo: atractivo del Anuncio (estimado a través del número de Alquileres realizados por la Embarcación y el número de veces que el Anuncio ha aparecido en las búsquedas del Arrendatario), la proximidad de la ubicación, tipo de Embarcación, la veracidad del Anuncio, la duración del Alquiler seleccionado por el Arrendatario, coherencia del precio de Alquiler de la Embarcación con el precio de Alquiler de otras la Embarcaciones en la misma zona, la tasa de aceptación y cancelación del Propietario y la capacidad de respuesta en la aceptación de los Alquileres.
Este sistema de clasificación es independiente de cualquier relación contractual entre Ola Menorca y los Propietarios.
§ Verificación de Embarcaciones y actualización de Anuncios
El Propietario debe actualizar la descripción de la Embarcación en el Anuncio si el estado de la Embarcación cambia, es decir, después de nuevos daños o reparaciones.
§ PROCESO DE ALQUILER
§ Anuncio
Los Arrendatarios pueden consultar los Anuncios publicados por los Propietarios directamente en el Sitio web utilizando las herramientas de acceso y búsqueda proporcionadas.
§ Si la Embarcación no está anunciada como disponible para Reserva Inmediata
Una vez que el Arrendatario ha encontrado una Embarcación adecuada, él/ella envía una solicitud de reserva al Propietario. Después de que la solicitud ha sido enviada, el Propietario es notificado de la solicitud de reserva por correo electrónico o por una notificación en el Sitio web, y tiene la opción de decidir si acepta o no el Alquiler:
§ Si el Propietario acepta la solicitud de Alquiler, se notifica al Arrendatario por correo electrónico y debe regresar al Sitio web para pagar el precio del Alquiler, para lo cual tendrá un plazo de 72 horas. Cualquier oferta de pago que no sea a través del Sitio web se considerará una violación de estos Términos y podrá resultar en la suspensión o eliminación de la cuenta del Usuario.
§ Si el Propietario rechaza la solicitud de Alquiler o no la acepta dentro de las 72 horas, se notificará al Arrendatario por correo electrónico. El Arrendatario también podrá ver el estado de su solicitud a través de su cuenta en el Sitio web.
El Arrendatario solo puede comunicarse con el Propietario después de que se haya enviado la solicitud de Reserva.
§ Si el Anuncio propone la Reserva Inmediata de la Embarcación
La solicitud de Reserva y el Alquiler futuro se confirmarán automáticamente al Arrendatario en nombre y en beneficio del Propietario. Es importante tener en cuenta que para una Reserva inmediata, el Arrendatario no puede contactar al Propietario antes de que la Reserva de la Embarcación se haya completado.
§ Pago del Alquiler y confirmación del alquiler
El Arrendatario deberá saldar el importe del alquiler mediante tarjeta bancaria. Una vez pagado el Precio del Alquiler la Reserva pasará entonces a estar confirmada. El Arrendatario deberá saldar el importe total de la Reserva en el Sitio Web, incluyendo el importe de la Tasa de Servicio del Arrendatario.
Ola Menorca efectúa el Pago al Propietario a su cuenta bancaria en un plazo de 48 horas tras el primer día de Alquiler. Ola Menorca puede suspender el pago al Propietario si se requieren verificaciones adicionales.
A tal efecto, el Arrendatario y el Propietario recibirán un mensaje electrónico informándoles de que el alquiler está confirmado. Las informaciones prácticas relativas al alquiler se notificarán al Propietario y al Arrendatario: el lugar, el Precio, las fechas del alquiler, y se propondrá el modelo de Contrato de Alquiler.
§ Antes del inicio del Alquiler
Ola Menorca pondrá a disposición de los Usuarios un modelo preestablecido de Contrato de Alquiler de Embarcación. Los Usuarios serán libres de utilizar ese modelo, modificarlo, adaptarlo, o bien utilizar cualquier otro documento contractual de su elección.
En este sentido, en el caso de que los Usuarios utilicen cualquier otro documento contractual, el Propietario se comprometerá en ese Contrato de Alquiler a:
§ presentar y describir la Embarcación arrendada;
§ presentar las características y equipos que figuren en el Anuncio;
§ establecer y formalizar un Precio determinado;
§ establecer una duración del alquiler específica y no equívoca, incluyendo los horarios de inicio y final del alquiler;
§ mencionar el nivel de combustible de la Embarcación arrendada; y,
§ presentar inventario conjunto de la Embarcación.
Los Usuarios deberán respetar los compromisos ratificados de forma contractual. Asimismo, los Usuarios no podrán formalizar un Contrato susceptible de comprometer a un tercero que no sea firmante. En virtud de ese Contrato de Alquiler suscrito contraerán exclusivamente su propia responsabilidad y no podrán generar ninguna obligación ejecutable frente a Ola Menorca, que conservará la condición de tercero en el Contrato de Alquiler firmado entre los Usuarios.
Por tanto, los términos y condiciones de las relaciones contractuales serán definidos libremente entre el Propietario y el Arrendatario. El Propietario y el Arrendatario será, por tanto, libre de proponer, aceptar o rechazar un Alquiler, sin que Ola Menorca pueda intervenir de ningún modo en su elección, y sin que pueda reclamarse su responsabilidad por razón de la formalización de las relaciones contractuales que existan entre los propios Usuarios.
Los Contratos de Alquiler deben ser completados por el Propietario y el Arrendatario. Una vez que ambos Usuarios hayan rellenado toda la información obligatoria en el Contrato de Alquiler, éste se firma, vinculando así a los Usuarios por dicho Contrato de Alquiler y los presentes Términos relativos al mismo.
Es responsabilidad de los Usuarios llevar a cabo las verificaciones requeridas a la hora acordada del inicio del Contrato, el día en que comienza el Alquiler:
§ Verificación por parte del Propietario:
El Propietario verificará la identidad del Arrendatario (comprobar que el Arrendatario coincida con la imagen que aparece en su documento de identidad o permiso de navegación) y la validez del permiso de navegación (el número del permiso de navegación debe coincidir con el indicado en el Contrato de Alquiler).
El Propietario no puede en ningún caso entregar su Embarcación al Arrendatario si este último no pasa alguna de estas verificaciones. El Propietario debe negarse a alquilar si:
§ La persona que toma posesión de la Embarcación no es el Arrendatario;
§ El Arrendatario proporciona una tarjeta de pago que no le pertenece; y;
§ El Arrendatario proporciona un permiso de navegación que no le autoriza a navegar en el país donde está registrada la Embarcación. Es responsabilidad del Propietario verificar con las autoridades pertinentes cualquier disposición especial sobre los derechos de los extranjeros a navegar en ese país.
El Propietario se compromete a informar inmediatamente a Ola Menorca si tiene información que indique que un posible Arrendatario no cumple con estas condiciones, en cuyo caso no deberá proceder con el Alquiler. Si los Propietarios no informan esto a Ola Menorca, serán responsables de las consecuencias de no verificar los elementos enumerados en este artículo.
1. Verificación por parte del Arrendatario: El Arrendatario deberá comprobar la identidad del Propietario, el registro de la Embarcación y sus placas de matrícula y el estado de la Embarcación.
El Arrendatario se compromete a informar inmediatamente a Ola Menorca si tiene información que indique que un posible Propietario no cumple con estas condiciones, en cuyo caso no deberá proceder con el Alquiler. Si los Arrendatarios no informan esto a Ola Menorca, serán responsables de las consecuencias de no verificar los elementos enumerados en este artículo.
Los Usuarios aceptan que Ola Menorca no realiza ninguna de las comprobaciones y verificaciones mencionadas anteriormente. Cada Usuario es total y exclusivamente responsable de estas comprobaciones y verificaciones.
El Arrendatario y el Propietario completarán, verificarán y firmarán el Contrato de Alquiler juntos.
Una vez que se haya firmado el Contrato de Alquiler y haya iniciado el Alquiler, se considerará que el Arrendatario ha aceptado el estado de la Embarcación tal cual, sin posibilidad alguna de disputar esa condición posteriormente.
§ Al final del Alquiler
El final del Alquiler se producirá cuando se devuelva la Embarcación, se entreguen las llaves y se realice la comprobación conjunta del estado de la Embarcación, que deberá registrarse en la declaración de final de alquiler del Contrato de Alquiler firmado por las dos partes y del que cada una de ellas deberá conservar un ejemplar. Esta declaración deberá señalar obligatoriamente el nivel del depósito de combustible, así como cualquier daño causado en la Embarcación durante el alquiler.
La Embarcación deberá ser devuelta obligatoriamente a la hora y en el lugar acordados por el propio Arrendatario. Cualquier prolongación de la duración del alquiler deberá haber sido autorizada obligatoriamente por el Propietario.
§ Después del Alquiler
Una vez se haya procedido con la devolución de la Embarcación al Propietario por parte del Arrendatario, los Usuarios tendrán la posibilidad de evaluarse mutuamente en el Sitio web a fin de proporcionar información sobre la experiencia a los Usuarios. En este sentido, el Usuario en cuestión podrá publicar su comentario desde el momento en que finaliza el Alquiler. Esta posibilidad no está limitada en el tiempo, permitiendo que los comentarios se puedan realizar en cualquier momento después de la finalización del Alquiler.
Los Usuarios autorizan a Ola Menorca a publicar en su perfil del Sitio Web las valoraciones formuladas por los demás Usuarios bajo la categoría de “Reseña”. En cualquier caso, el Usuario que haya realizado una valoración tendrá prohibido publicar una información o un elemento susceptibles de atentar contra el honor o la reputación del Usuario valorado.
El Servicio del Sitio web no podrá consistir en el control del contenido de las valoraciones. No obstante, el Sitio web invita a los Usuarios a que indiquen cualquier contenido o valoración susceptible de infringir el orden público, la Ley, la moral, las buenas costumbres y/o de atentar contra el honor o la reputación de cualquier persona o entidad.
No obstante, lo anterior, Ola Menorca se reserva el derecho a eliminar, total o parcialmente, cualquier comentario que contenga información falsa o engañosa.
En el caso de existir cualquier tipo de reclamación entre las partes después del Alquiler, éstas deberán ser solventadas entre el Propietario y Arrendatario independientemente, siendo Ola Menorca ajeno a las mismas.
§ MENSAJES INTERCAMBIADOS AL UTILIZAR EL SERVICIO
Es probable que los Usuarios intercambien mensajes entre sí o con Ola Menorca.
Estos mensajes deben ser educados y respetuosos. Los insultos o mensajes degradantes están prohibidos. En particular, no están permitidos los comentarios amenazantes, agresivos, racistas, xenófobos, revisionistas, los que inciten al odio racial, las llamadas a la violencia, así como los mensajes obscenos.
El Propietario sólo debe enviar mensajes que sean estrictamente necesarios para la realización del Alquiler y no debe enviar mensajes con fines comerciales ni para explicar total o parcialmente las normas establecidas en estos Términos. Ola Menorca queda a cargo de explicar las reglas que define para sus Servicios.
§ MODIFICACIÓN Y CANCELACIÓN DE UN ALQUILER
§ Requisitos de las modificaciones de los términos de un Alquiler
Cualquier modificación de una Reserva solicitada por un Arrendatario tras el pago de la Reserva quedará sujeta la autorización del Propietario, pero también al de Ola Menorca si conlleva una modificación del importe de las Tasas de Servicio. Ola Menorca deberá ser informado prontamente de cualquier modificación sustancial de una reserva, en aspectos tales, como, a efectos ejemplificativos, su fecha, precio y duración.
Se deja expresa constancia de que el final anticipado de un Alquiler no dará derecho a ningún tipo de reembolso de Ola Menorca. Asimismo, el mal tiempo o el estado de la mar no serán constitutivos de un caso de fuerza mayor.
§ Supuestos permitidos de cancelación de un Alquiler
A partir de la fecha de pago de la Reserva, solo podrá producirse una cancelación del alquiler por decisión del Propietario o del Arrendatario en los supuestos que se exponen a continuación:
1. El Alquiler podrá ser cancelado por el Arrendatario o el Propietario en caso de una previsión meteorológica desfavorable para toda la duración del alquiler, o bien en caso de catástrofes naturales sustanciales que hayan afectado a las condiciones de alquiler. A tal efecto, deberá ponerse a disposición de Ola Menorca una copia del boletín meteorológico especial para demostrar este supuesto.
2. El Alquiler podrá ser cancelado por el Propietario si demuestra que el Arrendatario no posee las competencias necesarias para tomar el control de la Embarcación arrendada, o bien si la Embarcación arrendada sufre una avería que la haga impropia para la navegación y que el Propietario no pueda subsanar antes del alquiler. El Propietario deberá informar prontamente al Arrendatario y a Ola Menorca de que se ha producido una avería y facilitar a Ola Menorca cualquier justificante apropiado para demostrar dicha situación. Ola Menorca se reserva el derecho a solicitar cualquier información y documento complementario que considere necesario.
Puesto que el Arrendatario conoce que los Servicios de Ola Menorca se limitan a un servicio de enlace, éste renuncia a solicitar a Ola Menorca cualquier indemnización en concepto de anulación de su Alquiler.
1. El Alquiler podrá ser anulado por el Arrendatario si constata, cuando tome posesión de la Embarcación, que esta no es conforme con el Anuncio de Alquiler o que no se encuentra en estado de poder navegar, ya sea por ausencia de un elemento esencial de seguridad, o bien porque no es conforme con las leyes y normativas en vigor. Deberá facilitarse un justificante al Sitio Web para justificar este extremo, como, por ejemplo: fotos, vídeos, documentos oficiales de la embarcación… (lista no exhaustiva). Tras la comprobación de los justificantes por parte de Ola Menorca, se reembolsará al Arrendatario parcial o íntegramente los importes abonados como pago del precio de alquiler. Ola Menorca no tendrá la posibilidad de intervenir en el lugar en cuestión para comprobar la veracidad de los documentos comunicados.
Puesto que el Propietario conoce que los Servicios de Ola Menorca se limitan a un servicio de enlace, éste renuncia a solicitar a Ola Menorca cualquier indemnización en concepto de anulación de su Alquiler.
§ Devolución de las cantidades percibidas y de las Tasas de Servicio
1. Si la cancelación se produce en los supuestos permitidos (cláusula 6.2), en consideración del carácter legítimo del motivo, Ola Menorca devolverá al Arrendatario las cantidades abonadas por él en un plazo de 1 a 10 días hábiles.
Sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de una avería imputable al Arrendatario, no se contemplará ningún reembolso.
1. La devolución por parte de Ola Menorca de las Tasas de Servicio del Arrendatario y las Tasas de Servicio del Propietario estará igualmente sujeta al carácter legítimo del supuesto (cláusula 6.2) que haya dado lugar a la cancelación. El anterior reembolso será en forma de un vale correspondiente al importe de las Tasas de Servicio del Arrendatario y las Tasas de Servicio del Propietario a utilizar en un próximo alquiler con una validez de un año.
Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de un Alquiler con un Propietario profesional, si éste opta por “Condiciones Personalizadas”: las condiciones generales de uso del Propietario profesional se aplicarán, salvo en lo relativo al reembolso de las comisiones de Ola Menorca.
De acuerdo con los elementos a su disposición, Ola Menorca valorará a su entera discreción la legitimidad de las solicitudes de reembolso que reciba, y podrá resolver sin necesidad de argumentarlo, abonar al Arrendatario un cupón por el valor de las tasas de servicio.
§ Cancelación no incluida en los supuestos autorizados
En caso de cancelación por parte del Arrendatario de su Reserva sin un motivo autorizado, los Propietarios tendrán la facultad de elegir durante el registro de su Anuncio las condiciones de cancelación ajustadas a sus preferencias:
1. Flexible: Si la cancelación se produce 24 horas o más antes del inicio del alquiler, se reembolsará al Arrendatario el 100% del importe del Alquiler.
Si la cancelación se produce menos de 24 horas antes del inicio del Alquiler, el Arrendatario deberá abonar el 100% del importe del alquiler y los Propietarios recibirán el importe correspondiente del Alquiler.
1. Moderada: Si la cancelación se produce 5 días o más antes del inicio del alquiler, se reembolsará al Arrendatario el 100% del importe del alquiler.
Si la cancelación se produce menos de 5 días antes del inicio del alquiler, el Arrendatario deberá abonar el 100% del importe del alquiler y los Propietarios recibirán el importe correspondiente del Alquiler.
1. Semi estricta: Si la cancelación se produce 20 días o más antes del inicio del alquiler, se reembolsará al Arrendatario el 100% del importe del alquiler.
Si la cancelación se produce menos de 20 días antes del inicio del alquiler, el Arrendatario deberá abonar el 100% del importe del alquiler y los Propietarios recibirán el importe correspondiente del Alquiler.
1. Estricta: En caso de cancelación, no se realizará reembolso alguno al Arrendatario y éste deberá abonar la totalidad del coste del Alquiler, con independencia del plazo de preaviso.
2. Personalizada: Esta opción estará permitida únicamente para propietarios profesionales y la política de cancelación estará sujeta a las propias condiciones del Propietario profesional.
Los Propietarios particulares podrán optar libremente por una de las condiciones de anulación indicadas. Por el contrario, los Propietarios profesionales deberán asegurarse, de que las condiciones de cancelación aplicadas con los Arrendatarios, en concreto en relación con las sanciones o cobros, serán semejantes a las condiciones de cancelación de los alquileres por parte de un Propietario profesional.
Asimismo, en ausencia de elección por parte del Propietario, queda convenido entre los Usuarios que, se aplicarán las condiciones denominadas “Moderada”.
Las cancelaciones en los supuestos anteriores no podrán afectar a la exigibilidad de las Tasas de Servicio del Arrendatario y las Tasas de Servicio del Propietario pagaderas a Ola Menorca, las cuales no serán reembolsadas.
Las condiciones de cancelación serán seleccionadas de forma libre por los Propietarios, y Ola Menorca, en su condición de mero enlace de los Usuarios, no ostentará la condición de profesional del alquiler en el marco de los alquileres que se propongan y realicen de forma autónoma por parte de Propietarios particulares o profesionales.
En caso de cancelación del Alquiler por parte del Propietario, si el Propietario particular o profesional redirige al Arrendatario hacia una empresa o persona para que proceda al Alquiler inicialmente previsto, se expondrá a soportar una sanción del 50% del importe del Alquiler. Esta sanción podrá ser cobrada con cargo a los próximos ingresos de alquileres. Cuando se produzca una cancelación en estas condiciones, si el Propietario particular o profesional organiza una solución alternativa para el Arrendatario fuera del sitio web de Ola Menorca, las Tasas de Servicio del Propietario serán pagaderas por el Propietario.
Dado que las cancelaciones de las reservas pagadas trastornan los planes de los Arrendatarios e impactan su confianza en la comunidad, Ola Menorca se reserva el derecho de cobrar al Propietario una tasa de 100 euros por reserva cancelada.
§ Notificación de las cancelaciones
Cualquier cancelación y los detalles de su motivo deberán notificarse al equipo de Ola Menorca exclusivamente a través de info@olamenorca.com, a más tardar durante la tarde del primer día de alquiler. Si lo anterior no se efectúa, Ola Menorca no podrá realizar ningún reembolso. Una cancelación solo se hace efectiva después de que Ola Menorca envíe un correo electrónico notificando dicha cancelación o por una notificación en el Sitio web.
§ SEGURO
Ola Menorca no es parte de ningún contrato de seguro facilitado a través de cualquier enlace a un proveedor de seguro de responsabilidad civil anunciado en el Sitio web, ni del seguro contratado por el Propietario para la prestación del servicio y no está actuando en nombre de ningún asegurador, ningún corredor o agente, ningún asegurado o cualquier reclamante en cualquier contrato para el seguro facilitado a través de dicho enlace. La cobertura del seguro se proporciona a través de un producto de seguros independiente no afiliado a Ola Menorca. Ola Menorca no actúa como un corredor, agente o consultor en la venta de seguros, no está patrocinado ni recomienda cualquier asegurador o términos de cobertura en particular. Simplemente, proporciona un enlace para que, si lo desea el Usuario, pueda tramitar un contrato para seguros. Cualquier contrato de seguro es exclusivamente entre el Usuario en cuestión, como el asegurado y la aseguradora, como asegurador. El Usuario reconoce y acepta que Ola Menorca no asume ninguna responsabilidad por cualquier reclamación o disputa que surja de, o relacionados con, un contrato para el seguro facilitado a través de dicho enlace. El Usuario también reconoce y acepta que Ola Menorca no se incluirá como parte en tales reclamaciones o disputas. Ola Menorca recomienda a los Arrendatarios a que contraten un seguro independiente de viaje, de cancelación, de reducción de fianza y de responsabilidad civil como patrón en el momento de la reserva. Las reservas realizadas a través de Ola Menorca no están cubiertas por ningún tipo de seguro, es responsabilidad del Propietario y del Arrendatario la contratación de dichos seguros.
Los Propietarios se comprometen a alquilar únicamente Embarcaciones aseguradas para la actividad de alquiler. Excluyen cualquier responsabilidad de Ola Menorca si se produce un daño en el transcurso de un alquiler. Los Propietarios serán libres sin excepción ni reserva alguna de escoger una empresa de seguros a este efecto.
§ ADMINISTRACIÓN DE PAGOS
§ Autorización de pago
El Arrendatario autoriza a Ola Menorca a cobrar en las tarjetas de crédito utilizadas el pago del Alquiler en cuestión en nombre y por cuenta del Propietario y el pago de la Tasa de Servicio al Arrendatario, así como otros gastos adeudados en virtud de los presentes Términos.
Ola Menorca utiliza proveedores de servicios de pago (Square) para recaudar las sumas a través de la Plataforma.
Cualquier creación de una cuenta de Propietario en la Plataforma conduce a la creación automática de una cuenta de pago en el servicio Square, con el fin de permitir a Ola Menorca proceder al pago de las sumas debidas al Propietario, previa deducción, en su caso, de las sumas debidas.
Todas las sumas pagadas en la Plataforma, son transferidas y conservadas por Square. Tan pronto como estas sumas se adeudan a los Usuarios (fin del Alquiler, cancelación, etc.), Ola Menorca emite una orden de transferencia a Square para que este último pueda transferir las sumas adeudadas directamente a la cuenta del Usuario cuyos datos están ingresados en su Cuenta.
Ola Menorca puede implementar la Diligencia debida del cliente y verificar la identidad de los Usuarios. Los pagos pendientes no se realizarán al Propietario, si no proporcionan la información o los documentos solicitados.
Ola Menorca no será responsable de los pagos realizados de forma directa entre los Propietarios y los Arrendatarios. El Sitio web garantiza únicamente la seguridad de los pagos electrónicos realizados por intermediación de nuestro proveedor de pagos Square.
§ Condiciones financieras: Precio del Alquiler y Tasas de Servicio
El acceso, el registro y la utilización de la Plataforma serán gratuitos para los Usuarios.
El pago por el alquiler de la Embarcación que desea recibir el Propietario será establecido libremente por el Propietario y aceptado libremente por el Arrendatario. Ola Menorca no podrá en ningún caso intervenir ante los Usuarios para organizar o determinar el establecimiento del pago por el alquiler de la Embarcación pagadera al Propietario. El Propietario profesional se compromete a que el pago por el alquiler sea, como máximo, equivalente al precio público mostrado en cualquier otra plataforma, publicación o en su propia página web.
Se entenderá que los precios indicados en la Plataforma son con todos los impuestos incluidos e incluyen las Tasas de Servicio del Arrendatario y del Propietario aplicadas por Ola Menorca a los Usuarios en concepto de servicio de enlace.
§ IMPUESTOS
Se les informa a los Propietarios que los ingresos que obtienen a través del Alquiler de sus Embarcaciones pueden estar sujetos a impuestos.
En referencia a la legislación española aplicable, Ola Menorca comunica un documento a los Usuarios anualmente que resume la transacción en bruto de la que Ola Menorca tiene conocimiento.
Es responsabilidad del Propietario averiguar sus obligaciones fiscales y hacer cualquier declaración requerida por las autoridades fiscales. Ola Menorca no está involucrado de ninguna manera en estos procesos y no se le pedirá responsabilidad al respecto.
§ PROPIEDAD INTELECTUAL
Ola Menorca posee todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los elementos de texto, gráficos, sonido, videografía y software, y todos los demás tipos de elementos en el Sitio web, incluida la marca Ola Menorca, con la excepción de la información ingresada por los Usuarios. Ola Menorca es el único titular que tiene los derechos de propiedad intelectual del Sitio web.
Los Usuarios se comprometen a no infringir ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Ola Menorca. Los Usuarios no pueden usar ninguna de las funciones del Sitio web, incluida la impresión, descarga y correo electrónico, con el propósito o con el efecto de infringir los derechos de propiedad intelectual adjuntos al Sitio web y sus componentes.
Los Usuarios aceptan expresamente:
§ Usar el Sitio web únicamente con el propósito de usar los Servicios;
§ No infringir ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Ola Menorca (incluidas sus marcas) ya sea que formen parte del Sitio web o no, y no infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros sobre los elementos que cargan al Sitio web;
§ No replicar, intentar replicar o ayudar a un tercero a replicar el Sitio web o cualquiera de sus elementos, total o parcialmente;
§ Mantener privados sus Identificadores de acceso y hacer todo lo posible para garantizar que ningún tercero pueda acceder, o acceder ilegalmente, a todo o parte del Servicio de ninguna manera o forma;
§ Notificar de inmediato a Ola Menorca de la pérdida, el acceso de un tercero o la divulgación de sus Identificadores de acceso.
El cumplimiento por parte de los Usuarios de las obligaciones especificadas anteriormente constituye una condición esencial sin la cual Ola Menorca no habría celebrado estos Términos. En consecuencia, Ola Menorca se reserva el derecho de suspender el acceso del Usuario al Sitio web y los Servicios, y a anular inmediatamente su Cuenta sin previo aviso si el Usuario no cumple con todas o alguna de las obligaciones especificadas anteriormente, sin perjuicio de cualquier daño que pueda adeudarse a Ola Menorca o cualquier otro recurso que pueda usarse contra el Usuario.
Para permitir la prestación de los Servicios y de acuerdo con el propósito del Sitio web, los Usuarios obtienen una licencia no exclusiva para usar el siguiente contenido y los datos que proporcionan en relación con su uso de los Servicios y que es necesario para ejecutar los Servicios, es decir, su información personal se hace pública para permitir Alquileres, calificación y comentarios sobre Embarcaciones o Usuarios después de un Alquiler, información del Anuncio y fotos de los Embarcaciones (el “Contenido de Usuario”).
Para permitir la ejecución de los Servicios por parte de Ola Menorca, los Usuarios autorizan a Ola Menorca, en todo el mundo y durante toda su relación contractual con Ola Menorca, para lo siguiente:
§ reproducir y representar todo o parte de dicho Contenido de Usuario en cualquier medio de grabación digital, conocido o desconocido hasta la fecha, incluido cualquier servidor, disco duro, tarjeta de memoria o cualquier medio equivalente en cualquier formato y por cualquier proceso conocido y desconocido hasta la fecha, en la medida necesaria para cualquier operación de almacenamiento, copia de seguridad, transmisión o descarga relacionada con la operación del Sitio web y la prestación de los Servicios;
§ adaptar y traducir dicho Contenido de Usuario (de conformidad con los derechos morales de los Usuarios), en particular para cambiar el formato del Contenido de Usuario con el fin de respetar la carta gráfica del Sitio web, o hacerla técnicamente compatible para su publicación a través del Sitio web.
§ RESPONSABILIDAD
Se les informa a los Usuarios, que aceptan, que el Sitio web y los Servicios se proporcionan tal cual. Ola Menorca no se hace responsable del funcionamiento incorrecto del Sitio web o el Servicio, incluida su falta de disponibilidad, si es atribuible al comportamiento de un Usuario, en caso de un acto impredecible e insuperable de un tercero, o en caso de fuerza mayor.
Los Usuarios declaran que aceptan las características y limitaciones de un servicio en línea y, en particular, reconocen que:
1. están conscientes de los riesgos de los servicios prestados en línea, especialmente en cuanto al tiempo de respuesta;
2. es su responsabilidad tomar todas las medidas necesarias para garantizar que las características técnicas de su computadora o red les permitan acceder al Sitio web y utilizar el Servicio;
3. son responsables de sus acciones y descuidos en Internet;
4. Es su responsabilidad tomar las medidas apropiadas para proteger sus propios datos o software de la infección de los virus que circulan en Internet o por cualquier otro medio electrónico.
Ola Menorca en ningún caso puede garantizar la solvencia de los Usuarios, incluidos los Arrendatarios. Los Usuarios deben verificar la identidad de su contacto (Propietario o Arrendatario, respectivamente), los documentos de la Embarcación del Propietario y el permiso de navegación del Arrendatario en el momento de la entrega de la Embarcación.
El Usuario reconoce y acepta que Ola Menorca no está obligado a verificar los antecedentes de sus Usuarios. Ola Menorca se reserva el derecho de verificar los registros de un Usuario a su exclusivo criterio, en la medida permitida por la ley aplicable y si tiene información suficiente para identificar a dicho Usuario.
El Arrendatario puede solicitar a Ola Menorca toda la documentación que considere necesaria sobre la embarcación que desea reservar y Ola Menorca solicitará dicha documentación al Propietario, para que de este modo el Arrendatario pueda completar la reserva conociendo todos los aspectos que considere necesarios para tomar la decisión de realizar el pago. Los arrendatarios deben asegurarse antes de subir a la Embarcación y salir del puerto de que la Embarcación alquilada cumple con todos los requisitos legales para ese alquiler y los Arrendatarios y los Propietarios tienen la responsabilidad exclusiva de dicho cumplimiento.
Ola Menorca elige llevar a cabo tales acciones de control para ofrecer las mejores condiciones de servicio posibles.
Ola Menorca tampoco puede ser considerada responsable de eliminar o dejar inaccesible cualquier contenido obviamente ilícito cargado por un Usuario.
Como plataforma digital, el papel de Ola Menorca se limita exclusivamente a conectar los Propietarios con los Arrendatarios. Dado que Ola Menorca no es parte de los Alquileres, nunca alquilará Embarcaciones a través del Sitio web o el Servicio y es un tercero en la relación contractual formada entre los Usuarios para cada Alquiler. En consecuencia, Ola Menorca no se hace responsable de ningún daño sufrido o causado por el Arrendatario o el Propietario al utilizar una Embarcación alquilada a través del Sitio web. Ola Menorca tampoco garantiza ingresos por Alquiler de ningún tipo.
Además, Ola Menorca no se hace responsable por el incumplimiento de un Usuario de las regulaciones locales, como las normas relacionadas con el Alquiler de Embarcaciones.
En términos más generales, Ola Menorca de ninguna manera puede ser responsable de los daños indirectos o incidentales causados a los Usuarios en la ejecución de estos Términos.
§ DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB Y LOS SERVICIOS
El Sitio web y los Servicios están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto en caso de fuerza mayor o la ocurrencia de un evento fuera del control o la voluntad de Ola Menorca. Las interrupciones también pueden ocurrir debido a fallas o debido al mantenimiento y la actualización necesarios para el funcionamiento adecuado del Sitio web y para proporcionar el Servicio (en lo sucesivo, la “Operación de mantenimiento”).
Los Usuarios están conscientes de que el Sitio web y el Servicio pueden suspenderse por mantenimiento y actualizaciones. A este respecto, Ola Menorca se compromete a informar a los Usuarios sobre la ocurrencia de una Operación de mantenimiento, lo antes posible y con al menos 24 horas de aviso antes de que ocurra.
En el caso de un mal funcionamiento o error que impida que el Sitio web funcione correctamente o proporcione el Servicio, Ola Menorca hará sus mejores esfuerzos para recuperar el Sitio web o el Servicio lo antes posible.
Al utilizar el Sitio web y los Servicios, los Usuarios pueden comunicarse con Ola Menorca a través del Sitio web en info@olamenorca.com. Esta asistencia no cubre los problemas atribuibles al acceso a Internet o al equipo informático del Usuario.
§ DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con el artículo 16 (l) de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y sus respectivas aplicaciones locales, los Usuarios no tienen el derecho de desistimiento previsto para los contratos a distancia y fuera del establecimiento.
§ DATOS PERSONALES
Ola Menorca es responsable del tratamiento de sus Datos personales que se recogen a través de su uso de nuestro Servicio y Sitio web. Esto significa que Ola Menorca está especialmente a cargo de su recogida, su seguridad y su uso para los fines que Ola Menorca detalla en su Política de Privacidad en cumplimiento de las normas de protección de datos. En el momento de la inscripción como Usuario, usted acepta dicho tratamiento y garantiza la exactitud de todos los datos proporcionados por usted.
§ EXCLUSIÓN DE UN USUARIO DE LOS SERVICIOS
El Usuario se beneficia del Servicio sujeto al cumplimiento de los Términos, así como de cualquier ley o reglamento aplicable.
Cualquier fraude o intento de fraude probado (por ejemplo, usurpación de identidad, suministro de información falsa, apropiación indebida de tarjetas bancarias, robo de Embarcaciones, Alquiler fuera de la Plataforma tras contacto a través de Ola Menorca, etc.), podrá dar lugar a la exclusión del Usuario, sin perjuicio del derecho de Ola Menorca a emprender todas las acciones legales necesarias contra este Usuario. Un Usuario también podrá ser excluido temporal o definitivamente si su Cuenta contiene información similar o idéntica a la de un Usuario que haya sido excluido (por ejemplo, en el caso de una dirección IP idéntica a la de un Usuario que haya sido excluido por fraude).
Ola Menorca se reserva el derecho a retirar temporal o definitivamente el acceso al Servicio, bien con efecto inmediato por la gravedad y/o reiteración del hecho, bien tras el envío de advertencias o avisos formales que no hayan conducido al cumplimiento, a los Usuarios que incumplan las normas u obligaciones definidas en los presentes Términos en relación con:
§ las condiciones de elegibilidad aplicables al Usuario,
§ el contenido del Anuncio,
§ el mantenimiento de la Embarcación o su amarre,
§ el pago de los importes adeudados (incluido el Precio de Alquiler, las suscripciones, los ajustes, las compensaciones y las penalizaciones),
§ la conducción de la Embarcación por una persona autorizada, así como en caso de:
§ comportamiento agresivo o abusivo hacia un Usuario, Ola Menorca y/o sus empleados,
§ cancelaciones excesivas, abusivas y/o repetidas (en particular si el Propietario cancela un Alquiler debido a cualquier tipo de discriminación basada en la raza del Arrendatario, orientación sexual, origen, etc., que el Propietario haya expresado hacia el Arrendatario), multas de navegación o daños,
§ incumplimiento de un acuerdo con el Arrendatario y/o Ola Menorca,
§ propuesta de un servicio distinto de los estrictamente vinculados al Alquiler, o
§ normas impuestas por el propio Propietario al Arrendatario que contravengan las de Ola Menorca.
Si se suspende el acceso de un Usuario a los Servicios, o si dicho Usuario es excluido de la Plataforma, se cancelarán los Alquileres programados. Al Usuario incumplidor no se le podrá abonar el importe pendiente adeudado por sus Alquileres, en concepto de indemnización. Los Usuarios excluidos ya no podrán alquilar una Embarcación ni publicar un Anuncio en el Sitio Web mientras dure la exclusión.
Los Usuarios pueden, en cualquier momento y sin causa justificada, dejar de utilizar el Servicio cerrando su cuenta de Usuario.
§ MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Ola Menorca actualiza las características y detalles del Sitio web. y los Servicios para garantizar su funcionamiento y calidad.
Ola Menorca puede modificar los Términos unilateralmente en cualquier momento, en particular para cumplir con cualquier cambio en los Servicios de Ola Menorca o cualquier cambio legal, jurisprudencial, editorial o técnico. Ola Menorca notificará a los Usuarios antes de que los Términos modificados entren en vigencia. Los Usuarios pueden oponerse a la nueva versión de los Términos cerrando su Cuenta dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la notificación de cambio. Después de este período, todos los cambios se considerarán aceptados. Si un Usuario no acepta los nuevos Términos, el acuerdo entre Ola Menorca y dicho Usuario se rescindirá y el Usuario debe dejar de usar inmediatamente el Sitio web y los Servicios.
Los Términos aplicables a cada Alquiler reservado con la Plataforma son aquellos accesibles en línea en el momento de la aceptación del Alquiler por parte del Propietario.
Se recuerda a los Usuarios que depende de ellos consultar la última versión de los Términos accesibles en cada página de la Plataforma antes de realizar cualquier Alquiler nuevo.
§ ENLACES DE HIPERTEXTO
El Sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web u otras fuentes de internet. Ola Menorca no tiene control sobre esas páginas web y fuentes externas. Por eso, Ola Menorca no se hace responsable de la puesta a disposición de estas páginas web y fuentes externas y declina toda responsabilidad relativa al Contenido, la publicidad, los productos, los Servicios y cualquier otro elemento disponible en estos últimos. Además, Ola Menorca no se hace responsable de los daños o pérdidas, probados o alegados, resultantes de, o relacionados con el acceso, la utilización o con el hecho de haber confiado en los Contenidos, bienes o Servicios disponibles en estas páginas web o fuentes externas. Ola Menorca solo se hace responsable de los enlaces de hipertexto que crea. Cualquier dificultad vinculada a un enlace que no haya creado debe presentarse ante el administrador de la página web pertinente.
§ DISPOSICIONES VARIAS
Las Partes son independientes entre sí. Ninguna Parte podrá comprometerse en nombre y por cuenta de la otra Parte. Cada Parte actúa en nombre propio y por su propia cuenta. No se entenderá que ninguna de las disposiciones de los Términos crea una empresa, mandato o relación de representante o laboral entre las Partes.
Los Términos, incluidos los derechos y obligaciones estipulados en los mismos, en ningún caso pueden transferirse del Usuario a un tercero.
Si se demuestra que una cláusula de los Términos es inválida o abusiva, el contrato seguirá siendo aplicable en todas sus disposiciones, excepto cualquier cláusula que se considere inválida o abusiva, siempre que sea posible sin estas disposiciones.
Si una de las Partes renunciara a uno de los compromisos u obligaciones de la otra Parte, esto no puede interpretarse en el futuro como una renuncia a ese compromiso u obligación.
Para la ejecución de los Términos, las Partes eligen los siguientes domicilios:
§ Para Ola Menorca, en su domicilio, indicado en el aviso legal;
§ Para el Usuario, en la dirección proporcionada al registrarse.
Los Términos están redactados en español. Cualquier traducción de los Términos solo podrá tener un carácter informativo.
§ DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los Términos se rigen por el derecho español.
En caso de que se produzca un conflicto relacionado con la interpretación o el cumplimiento de los presentes Términos, las Partes se comprometen a buscar una solución amigable.
Si tras las conversaciones con Ola Menorca no se ha encontrado una solución amistosa, cualquier Usuario que tenga la condición de consumidor podrá presentar cualquier reclamación relacionada con la Plataforma ante la plataforma de resolución de litigios publicada por la Comisión Europea disponible aquí.
En caso de que la disputa no se pueda resolver amistosamente, las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Mahón. Lo anterior no será aplicable en aquellos casos en que la ley del país de residencia del Usuario requiera la aplicación de otra ley o jurisdicción, siempre y cuando no sea posible la exclusión contractual de esta disposición legal.
Última actualización: 28 de agosto de 2024